1. Opprett konto hos oss. Når kontoen er opprettet må du fylle ut din profil med informasjon om din hund, så hundepasser får informasjonen hen trenger og kan tilrettelegge best mulig for din hund. Klikk på Min konto – det grå tannhjulet – Edit profile – fyll ut informasjonen – Oppdater profil. Det er viktig at du svarer på alle feltene.
2. Når steg 1 er gjennomført kan du kontakte hundepasseren du ønsker at skal passe hunden din for å avtale nærmere.

3. Etter du har snakket med din hundepasser, kan du kjøpe pass. Velg din hundepasser nederst på denne siden. Avtalen er booket når din betaling er registrert. 

Du leverer og henter hunden til avtalt tidspunkt. Om du har avtalt at hundepasser henter og leverer, gjøres dette til avtalt tidspunkt.

Dagene tilrettelegges etter hver hund som er på pass. Vi er gjerne mye utendørs, men om du f.eks har en hund som trenger mye ro, hvile, å holdes under oppsyn etter en operasjon eller lignende, legges dagen om etter dette.

Vi oppstaller ikke hunder i bur eller bås, slik de gjør andre steder. Hos Balto går hunden din løs sammen med de andre hundene.

Hundepasser tar vanligvis inn 1-3 hunder av gangen, som oftest kun 1.

Hunden din passes hjemme hos en av våre hundepassere. Noen av hundepasserne har hund eller andre dyr fra før, mens andre ikke har det. Du kan selv velge den hundepasseren du foretrekker. Les mer om de forskjellige hundepasserne du kan velge mellom på siden Om oss.

Pass innebærer samvær og lufting med andre hunder. Hunden må kunne gå pent i bånd og gå godt med andre hunder.

Hunden får være med på så mye den kan, men må kunne være alene hjemme og sitte rolig i bil, i eller uten bur (ettersom hva hunden trives best med), i korte perioder grunnet gjøremål som f.eks trening av andre hunder og handletur. Noen av våre hundepassere har også annen jobb på dagtid og vil i så fall informere deg om dette om det gjelder dager du ønsker pass.

Hunden skal være stueren (valper kreves ikke dette av) og kunne oppholde seg inne uten å bjeffe eller være til annen sjenanse for naboer eller de andre hundene som er i huset.

Hunden skal være grunnvaksinert i løpet av siste 12 måneder. Valper skal følge vaksinasjonsprogrammet. Hunden skal være ved normal god helse og fri for smittsomme sykdommer. Du plikter å informere oss om eventuelle sykdommer hunden skulle få. Vi tar ikke imot hunder som viser aggressive tendenser. 

Er det en sjanse for at hunden har løpetid under oppholdet, må du si ifra om dette snarest mulig da noen hunder kan reagere sterkt, både under opphold og etter en tispe med løpetid har vært på besøk. Det er sjeldent hundepasserne kan ha tispe med løpetid hos seg da vi ønsker at alle som kommer på besøk skal ha et så stressfritt opphold som mulig. Gi oss beskjed, så skal vi gjøre vårt beste for å tilrettelegge rundt dette der hund med løpetid kan passes.